Условия заказа

Заказы принимаются только от физических лиц, являющихся гражданами Российской Федерации и достигших 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа. Размещая заказ на сайте www.letniedomiki.ru (ответственный за содержание ООО , далее - «Компания»), по телефону или электронной почте, или иными предусмотренными Компанией способами, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом в соответствии с данными условиями заказа. Кроме того, размещая заказ любым способом либо регистрируясь на Сайте, Вы даете Компании согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной Вами информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Вашими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.

Оформив заказ любым способом либо регистрируясь на Сайте, Вы подтверждаете, что Ваше согласие является конкретным, информированным и сознательным. Вы также соглашается с получением рекламы и информации от Компании и его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г.

Стоимость заказа и сбор за доставку

Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров. За каждый заказ взимается фиксированный сбор за доставку, который будет добавлен к стоимости заказа автоматически  либо вам предоставит расчет менеджер.Размер сбора за доставку зависит от региона и способа доставки заказа. Сбор за доставку взимается один раз за каждый заказ. Подробнее о тарификации смотрите раздел «Доставка».

Компания вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов по своему усмотрению. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления определяются Компанией самостоятельно и указываются на Сайте. В случае, если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость товара подлежит округлению в сторону увеличения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.

Обработка и сроки выполнения заказа

Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Ваша заказ  передается  курьерской службе, срок доставки заказа составит от 2 дней до 4 недель в зависимости от выбранного Вами товар, способа доставки и региона. Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, Вам будет направлено уведомление по e-mail о том либо звонок от менеджера, что заказанный товар может быть доставлен позже.

Срок доставки курьерской службой составляет от 2 до 10 рабочих дней с момента доставки товара от производителя до склада курьерской службы. Доставка производится по удобному для Вас адресу и в выбранный Вами интервал времени.

ООО «Эльбрус» не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, задержки доставки  курьерской службой.

Более подробно с порядком доставки посылки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».

Получение товара

При получении товара курьером срок ожидания составляет не более 10 минут, услуга по примерке товара не осуществляется. Вы вправе самостоятельно вскрыть упаковку и визуально ознакомиться с ее содержимым (товаром), не нарушая целостность внутренней упаковки товара. Вы можете выкупить посылку или отказаться только от всего заказа.

В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить Акт, который должен быть подписан Вами и работником почты (курьером).

При предъявлении претензии необходимо направить через Почту России в адрес Компании  копию Акта о несоответствии содержимого счету к заказу, копию квитанции к заказу, копию товарного чека и заявление на возврат (в случае ошибочной доставки товара – необходимо также возвратить не заказанный товар).

Обращаем Ваше внимание, что почтовый сбор за возврат товара должен быть оплачен. Отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается.

В случае не довложения товара в посылку согласно указанным выше документам Вам возвращается стоимость недостающего товара почтовым переводом.

При несоблюдении этих условий претензии по поводу несоответствия количества фактически доставленного товара списку вложения не принимаются.

Более подробно с процессом получения посылки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка».

Оплата заказа

Оплата заказа может быть произведена следующими способами: наличными курьеру при получении заказа, банковской картой (Visa, MasterCard) в момент оформления заказа через интернет или по согласованию со службой доставки через курьера.Сбор за доставку взимается один раз за каждый заказ. До момента полной оплаты заказа товар признается находящимся в собственности Компании. Более подробно со способами оплаты Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата».

Возврат товара

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после его получения - в течение 14-и дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае товара ненадлежащего качества Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. Товар поставляемый в комплекте, принимается только в комплекте. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

Товар должен быть возвращен одним из следующих способов:

  •          Курьерской службой по адресу:

 

Обратите внимание, что возврат товара через Курьера, доставляющего Вам заказ, и иными способами не производится. Сбор за возврат товара должен быть оплачен и осуществляется за счет покупателя. Отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается. При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества почтовый сбор за возврат будет Вам возмещен после обработки. Зависимо от Вашего желания товар ненадлежащего качества может быть заменен или уплаченная за товар денежная сумма будет возвращена.

Весь товар сертифицирован согласно требованиям законодательства Российской Федерации. Срок гарантии составляет 12 месяцев с момента получения Вашего заказа. Настоящие Условия являются условиями договора розничной купли-продажи, заключаемого между Вами и . Оформив заказ, Вы извещаете  о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора розничной купли-продажи товаров в соответствии с ч. 2 ст. 158 ГК РФ. Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента получения  сообщения о Вашем намерении приобрести товары в соответствии с настоящими Условиями. Данное предложение о приобретении товаров действует неопределенное время в случае наличия товаров.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону